WhatConverts Review 2026: Lead Tracking & Attribution im Test

Fazit#

WhatConverts beantwortet die Frage, die jeden Marketer wirklich interessiert: welches Marketing tatsächlich einen Lead erzeugt hat. Es erfasst Leads über Telefonanrufe, Formulare, Chats und E-Commerce-Transaktionen und verknüpft jeden davon mit der Quelle, der Kampagne und sogar dem Keyword, das ihn erzeugt hat, alles in einem Dashboard. Diese kanalübergreifende Breite ist sein Vorteil gegenüber reinen Call-Tracking-Tools wie CallRail. Es richtet sich klar an Marketing-Agenturen und Lead-Gen-Unternehmen, und die Bewertungen stützen das: G2 4,9 und Capterra 4,9, wobei der Support häufig besonders gelobt wird. Die Pläne starten bei 30 $/Monat für Call Tracking, wobei Plus (60 $) Formulare, Chats und Kampagnen-/Keyword-Reporting freischaltet. Der eine ehrliche Kompromiss: Die Abrechnung ist nutzungsbasiert, sodass die Kosten bei hohem Lead-Volumen unvorhersehbar steigen können. Für Agenturen, die Marketing-ROI bis aufs Keyword nachweisen müssen, ist es eines der besten verfügbaren Tools.

Bewertung: 4,6/5 | Preis: 30 $ / 60 $ / 100 $ / 160 $ pro Monat (+ Agentur-Tarife) | Zuletzt geprüft: Juli 2026

Die wichtigsten Fakten#

• Preise: Call Tracking (30 $/Mon.), Plus (60 $/Mon.), Pro (100 $/Mon.), Elite (160 $/Mon.), plus Agentur-Tarife mit unbegrenzten Accounts
• Kostenloser Tarif: Nein, aber eine 14-tägige Testphase
• Erfasst: Anrufe, Formulare, Chats und E-Commerce-Transaktionen in einem Dashboard
• Herausragend: Attribution von der Quelle bis zum Lead, bis auf Kampagne und Keyword
• Unternehmen: Gegründet 2014, Charlotte NC, USA; bootstrapped, ~10 Mio. $ ARR
• Bewertungen: G2 4,9/5, Capterra 4,9/5

Was ist WhatConverts und für wen ist es gedacht?#

WhatConverts ist eine Plattform für Lead Tracking und Marketing-Attribution. Sie legt sich über alle Wege, auf denen ein Lead ein Unternehmen erreichen kann, einen Telefonanruf, eine Formular-Einreichung, einen Chat oder einen Online-Kauf, erfasst jeden davon und verbindet ihn mit dem Marketing, das ihn ausgelöst hat. Mit Dynamic Number Insertion für Anrufe und Tracking-Skripten für Formulare und Chats kann sie Ihnen sagen, dass ein bestimmter Lead aus einer konkreten Google-Ads-Kampagne und einem konkreten Keyword kam, nicht nur aus "Paid Search". Von dort aus erhalten Sie Lead-Management (suchen, filtern, qualifizieren, taggen, exportieren) und Attribution-Reporting mit einem Custom Report Builder, und in höheren Tarifen eine Multi-Click-Customer-Journey-Ansicht.

Es ist primär für Marketing-Agenturen gebaut, die Kunden den ROI nachweisen, und für PPC- und SEO-Profis sowie lokale oder Dienstleistungsunternehmen (HLK, Recht, Zahnmedizin, Immobilien, Automotive und mehr), die Leads per Telefon und Formular erzeugen. Die agenturfokussierten Tarife mit unbegrenzten Accounts und die White-Label-Optionen machen es zu einer natürlichen Wahl fürs Verwalten vieler Kunden. Weniger geeignet ist es für Unternehmen, denen die Lead-Quellen-Attribution egal ist oder die ein vollwertiges CRM statt einer Tracking-und-Attribution-Ebene brauchen.

Wie wir diesen Guide erstellt haben#

Dieser Guide basiert auf WhatConverts' offiziellen Preis- und DSGVO-Seiten, seiner Germany-Call-Tracking-Seite und unabhängigen Bewertungen auf Capterra (4,9/5) und G2 (4,9/5). Wir haben die Tarifstruktur für einzelne Accounts und die Preise mit Stand Juli 2026 verifiziert und nutzungsbasierte Add-on-Sätze gekennzeichnet, die nur in Drittquellen auftauchen. Die Punkte zu DSGVO/DPA und deutschen Rufnummern wurden gegen WhatConverts' eigene Dokumentation geprüft. Alle Fakten wurden zuletzt im Juli 2026 geprüft.

Zu unseren Quellen gehören:

• WhatConverts' offizielle Preis-, DSGVO- und internationale Call-Tracking-Seiten
• Nutzerbewertungen auf Capterra und G2
• Öffentliche Unternehmenskennzahlen

Features im Detail#

Call Tracking mit Dynamic Number Insertion#

Die Grundlage. WhatConverts tauscht die jedem Besucher angezeigte Telefonnummer aus (Dynamic Number Insertion), sodass es den resultierenden Anruf der exakten Quelle, Kampagne und dem exakten Keyword zuordnen kann. Anrufe werden aufgezeichnet und transkribiert und sind sogar im Einstiegs-Tarif verfügbar.

Formular- und Chat-Tracking#

Über Anrufe hinaus trackt WhatConverts Formular-Einreichungen, ohne Ihre bestehenden Formulare neu zu bauen, und Chat-Konversationen und verknüpft beide mit den Marketing-Quellen. Genau das macht es kanalübergreifend statt zu einem reinen Call-Tracking-Tool.

E-Commerce- und Transaktions-Tracking#

Für Online-Verkäufer kann WhatConverts Transaktionen und Umsatz tracken, sodass die Attribution bis zu tatsächlichen Verkäufen reicht, nicht nur bis zum Lead-Volumen.

Lead-Management und Attribution-Reporting#

Leads landen in einem Dashboard, in dem Sie sie suchen, filtern, qualifizieren, taggen und exportieren können. Das Reporting attribuiert Leads bis auf Kampagne und Keyword, mit einem Custom Report Builder und geplanten Reports. Höhere Tarife ergänzen eine Multi-Click-Customer-Journey-Ansicht, die jeden Touchpoint vor der Conversion zeigt.

Integrationen und API#

WhatConverts wirbt mit über 1.000 Integrationen (darunter Google Ads und Microsoft/Bing Ads) plus einer API, die sogar im Einstiegs-Tarif verfügbar ist, sodass Lead- und Attribution-Daten in Ihre Werbeplattformen und Ihren Reporting-Stack fließen können.

Attribution (4,7): Die Kernstärke. Leads über Anrufe, Formulare und Chats hinweg mit Kampagne und Keyword zu verknüpfen, ist genau das, was Agenturen brauchen, um ROI nachzuweisen.

Features (4,6): Anruf-, Formular-, Chat- und Transaktions-Tracking plus ein Custom Report Builder decken den gesamten Lead-Attribution-Workflow ab.

Support (4,8): Durchgehend gelobt auf G2 und Capterra, was für ein Tool zählt, auf das Agenturen täglich angewiesen sind.

Bedienbarkeit (4,3): Das Setup ist schnell, aber das Maximum aus dem Reporting herauszuholen braucht etwas Einarbeitung.

Preis-Leistung (4,2): Stark für das, was es leistet, aber die nutzungsbasierte Abrechnung kann die Kosten bei Skalierung unvorhersehbar machen, was der Hauptkritikpunkt ist.

Preisaufschlüsselung#

Es gibt eine 14-tägige Testphase. Agenturen erhalten Tarife mit unbegrenzten Accounts: Plus (500 $/Mon.), Pro (800 $/Mon.) und Elite (1.250 $/Mon.), jeweils inklusive Account-Guthaben.

Call Tracking (30 $/Monat) -- Anrufe, Text, Dynamic Number Insertion, Aufzeichnung und Transkripte sowie API. Kein Formular- oder Chat-Tracking. Für Unternehmen, deren Leads überwiegend Telefonanrufe sind.

Plus (60 $/Monat) -- ergänzt Formular-, Chat- und E-Commerce-Tracking plus Kampagnen- und Keyword-Reporting und Google-/Bing-Ads-Integration. Der Plan, den die meisten Unternehmen tatsächlich wollen.

Pro (100 $/Monat) -- ergänzt Call Flows/Routing, einen Custom Report Builder, geplante Reports und HIPAA-Compliance. Für Teams, die tieferes Reporting brauchen.

Elite (160 $/Monat) -- ergänzt vollständige Multi-Click-Customer-Journey-Attribution, Page-Visit-Tracking und Lead-Intelligence-Regeln. Für fortgeschrittenes, attributionsgetriebenes Marketing.

Ähnliche Tools#

• CallRail: Der größte direkte Konkurrent, stark beim Call Tracking mit wachsenden Formular-/Attribution-Features. Wählen Sie CallRail, wenn Call Tracking der Kernbedarf ist und Sie die etablierteste Marke wollen.
• CallTrackingMetrics: Eine funktionsreiche Anruf- und Contact-Center-Plattform. Wählen Sie es, wenn Sie fortgeschrittenes Call Routing und Contact-Center-Fähigkeiten neben dem Tracking brauchen.
• Ruler Analytics: Eine attributionsfokussierte, EU-freundliche Option. Wählen Sie Ruler, wenn Closed-Loop-Umsatz-Attribution und eine europäische Basis Priorität haben.
• Invoca: Enterprise Conversation Intelligence für große, anrufgetriebene Unternehmen. Wählen Sie Invoca für AI-Anrufanalysen auf Enterprise-Niveau.

Mehr Marketing-Tools finden Sie in unserer Marketing-Kategorie.

Wer sollte WhatConverts nutzen?#

Am besten für Marketing-Agenturen: Weisen Sie Kunden den ROI nach, indem Sie jeden Lead mit der Kampagne und dem Keyword verknüpfen, die ihn erzeugt haben, und verwalten Sie viele Kunden mit Tarifen für unbegrenzte Accounts und White-Label-Optionen.

Am besten für PPC- und SEO-Profis: Keyword-Level-Attribution über Anrufe, Formulare und Chats zeigt genau, welche bezahlten und organischen Maßnahmen Leads erzeugen.

Am besten für lokale und Dienstleistungsunternehmen: HLK, Recht, Zahnmedizin, Immobilien und ähnliche Branchen, die Leads per Telefon und Formular erzeugen, erhalten klare, umsetzbare Quellen-Attribution.

NICHTS für Sie, wenn Ihnen die Lead-Quellen-Attribution egal ist, Sie ein vollwertiges CRM statt einer Tracking-und-Attribution-Ebene brauchen oder Sie garantierte EU-Datenresidenz benötigen (WhatConverts ist US-basiert, ist aber DSGVO-konform und bietet deutsche Nummern).

WhatConverts ist eines der besten Tools für Lead Tracking und Attribution für Agenturen und Lead-Gen-Unternehmen, und seine nahezu perfekten Bewertungen spiegeln ein Tool wider, das seine Aufgabe mit starkem Support gut erledigt. Die kanalübergreifende Attribution über Anrufe, Formulare, Chats und Transaktionen ist ein echter Vorteil gegenüber reinen Call-Tracking-Konkurrenten. Der Kompromiss, den Sie einplanen sollten, ist die nutzungsbasierte Abrechnung, die mit dem Volumen steigen kann. Starten Sie mit der 14-tägigen Testphase auf Plus, verbinden Sie Ihre echten Lead-Kanäle und klären Sie die Overage-Sätze für Ihr erwartetes Volumen, bevor Sie sich festlegen.

FAQ#

Hat WhatConverts einen kostenlosen Plan?#

Nein. WhatConverts bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase, aber keinen dauerhaft kostenlosen Plan. Kostenpflichtige Pläne starten bei 30 $/Monat für Call Tracking, wobei Plus für 60 $/Monat Formular-, Chat- und E-Commerce-Tracking plus Kampagnen- und Keyword-Reporting ergänzt.

Was unterscheidet WhatConverts von CallRail?#

Die Breite der Attribution. Beide beherrschen Call Tracking gut, aber WhatConverts erfasst und attribuiert Leads über Anrufe, Formulare, Chats und E-Commerce-Transaktionen in einem Dashboard und verknüpft jeden mit Quelle, Kampagne und Keyword. CallRail ist die etabliertere Call-Tracking-Marke; WhatConverts ist das stärkere All-in-one-Tool für Lead-Attribution. Viele Agenturen wählen WhatConverts speziell wegen der kanalübergreifenden Attribution.

Ist WhatConverts DSGVO-konform für EU- und deutsche Unternehmen?#

Bei der Compliance ja: WhatConverts ist DSGVO-konform, hat einen DPO benannt und stellt ein Data Processing Agreement bereit (EU-, UK- und US-Versionen). Deutsche (+49) Call-Tracking-Nummern sind verfügbar, vorbehaltlich der deutschen Telekom-Verifizierungsanforderungen. Zwei Vorbehalte: Es ist US-basiert ohne bestätigte EU-Datenresidenz, und die Abrechnung erfolgt ausschließlich in USD mit einer unbestätigten deutschsprachigen UI/Support.

Was kostet WhatConverts wirklich?#

Die Pläne für einzelne Accounts kosten 30 $ (Call Tracking), 60 $ (Plus), 100 $ (Pro) und 160 $ (Elite) pro Monat. Agenturen erhalten Tarife mit unbegrenzten Accounts zu 500 $, 800 $ und 1.250 $. Der wichtige Vorbehalt ist, dass die Abrechnung nutzungsbasiert ist, sodass Aktionen pro Lead und Anrufminuten die effektiven Kosten bei Volumen höher treiben können. Klären Sie die Overage-Sätze für Ihr erwartetes Lead-Volumen, bevor Sie sich festlegen.

Ist WhatConverts gut für Agenturen?#

Ja, Agenturen sind seine primäre Zielgruppe. Die Tarife mit unbegrenzten Accounts, die White-Label-Optionen, der Custom Report Builder und die geplanten Reports sind fürs Verwalten mehrerer Kunden und den Nachweis von Marketing-ROI gebaut. Seine hohen Bewertungen und der gelobte Support spiegeln intensive Agentur-Nutzung wider. Das Wichtigste, das Sie im Griff behalten müssen, sind die nutzungsbasierten Kosten über viele Kunden-Accounts hinweg.